Predmet: Predloženo rešenje problema sa našim proizvodom: Opcija 1 - Pregovori

Ako ima bilo kakvih problema sa našim proizvodom, molimo Vas da nas kontaktirate naš profesionalni tim. Hvala Vam što ste izabrali naš proizvod i položili nam svoje poverenje. Iskreno se oprostamo zbog problema kojima ste susrelite, a zavezani smo da ih rešimo u kratkom roku. U vezi sa brige koje ste izneli, želimo da Vam ponudimo srdačnu pozivnicu za detaljan raspravu kako bismo bolje razumeli uzroke problema i zajedno pronašli rešenje. Cenimo Vaše mišljenje i unapred smo spremni da zajedno radimo na osiguravanju kompletnog rešenja. Tokom celog procesa pregovora, naš posvećeni timće biti na raspolaganju da odgovori na svaki Vaš problem profesionalno. Običajemo transparentnu i vremenski ograničenu komunikaciju kako bi Vam omogućili da budete uvek informisani o napretku celokupnog rešenja. Molimo Vas da nam naznačite udoban termin za sastanak gde možemo da raspravljamo o problemima i formuliramo efikasno rešenje zajedno. Cenimo našu saradnju i verujemo da kroz zajedničke napore možemo brzo i efikasno rešiti trenutne izazove, pružajući Vam poboljšane proizvode i usluge. Ako imate bilo kakva dodatna pitanja ili trebate još podrške tijekom ovog procesa, slobodno nas kontaktirajte putem naše službe za obuku kupaca. Zavezani smo da maksimiramo Vašu zadovoljnost i opet izgradimo Vaše poverenje u našu kompaniju. Ponovo Vam hvala na podršci i saradnji.